数据采集一般是指利用人工或者爬虫技术，对电子商务平台上的公开数据来进行抓取采集，采集完成后，去除客户不需要的无关的杂质数据，再进行交付。
首先是采集平台，是不是能够覆盖主流的电子商务平台，如淘宝、天猫、京东、拼多多等，其次是覆盖程度，是否可对平台中的多个字段进行采集，如价格、销量、促销信息，最后是采集数据的时间点，因为有些品牌的采集需求是不固定的，所以要求应24小时可对电子商务平台中的数据来进行公开采集。
数据分析的前提是采集数据的准确率要高，只有准确的数据作为支持，分析结果才有参考价值，电商数据的分析可根据采集到的电商数据来进行不同维度的分析，如本品牌的价格分析、评价分析、销量分析、店铺分析等，也可分析竞品数据，如竞品与本品促销差异分析、销量差异分析、店铺占比分析，最后也可对行业数据来进行分析，提供准确的行业分析报告。
电商数据的采集和分析是相辅相成的，有了数据分析报告作为目标，再对数据来进行有明确的目的性的采集，如针对某个特定的关键词、店铺、链接进行采集，采集到数据后，进行数据的清洗匹配，输出电商数据分析报告，这样品牌在参考报告时，还有详细的数据作为查阅，是一项性价比较高的服务类型。
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